35 Tahun Menggurita: LG Jaga Kualitas dengan Pabrik dan R&D Lokal, Layanan 24 Jam, hingga 190 Pusat Layanan

JAKARTA - PT LG Electronics Indonesia (LG) menandai ulang tahun ke-35 kehadirannya di pasar domestik dengan penegasan komitmen fundamentalnya: penjagaan kualitas produk secara menyeluruh (end-to-end) melalui penerapan standar global yang ketat.

Penegasan ini disampaikan sebagai respons terhadap peningkatan tingkat kecermatan konsumen di tengah kondisi ekonomi saat ini.

Strategi ini berpusat pada integrasi tiga pilar utama: Riset dan Pengembangan (R&D) domestik, sistem kendali mutu (QC) global di fasilitas manufaktur, dan jaringan layanan purna jual yang masif.

Ha Sang-chul, President of LG Electronics Indonesia, menyatakan bahwa konsistensi kualitas adalah fondasi utama kepercayaan konsumen.

“Konsistensi pada penjagaan menyeluruh pada kualitas, kami terus berkembang sepanjang 35 tahun di Indonesia.

Dengan Uncompromising Quality Control, artinya kami memiliki infrastruktur lengkap dengan standar global yang diterapkan LG di seluruh dunia untuk menjadikan kualitas sebagai fondasi utama dalam setiap produk,” ujar Ha Sang-chul.

Pilar 1: Infrastruktur R&D Global di Tanah Air

Komitmen LG di Indonesia semakin kuat sejak didirikannya Pusat Riset dan Pengembangan (R&D) LG di Indonesia yang telah beroperasi sejak 2023.

Fasilitas R&D ini memiliki peran strategis, terlibat dalam pengujian dan pengembangan inovasi, termasuk teknologi layar premium seperti OLED, QNED, dan Ultra HD. Di sini, setiap detail, mulai dari peningkatan kualitas gambar, kecerahan, hingga reproduksi warna, diuji ekstrem untuk memastikan produk andal dalam berbagai kondisi, termasuk iklim tropis Indonesia. Setiap prototipe melewati: