Ikuti Perkembangan Zaman, Pelaku Usaha Harus Maksimalkan Pemanfaatan AI

BATAM - Praktisi digital marketing Aldo Pasha Permana, menjadi narasumber dalam kegiatan Sumatera Witel Catch Up – Riau Editiondi Keboon Kopi, Batam, Kamis (27/8/2026). Mengangkat tema Go Digital, Stay Relevant: Ngobrolin Digitalisasi, AI, Bisnis & Pengalaman di Dunia Nyata, Aldo membagikan pandangannya mengenai perubahan perilaku konsumen , pentingnya membangun kehadiran digital, serta pemanfaatan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) untuk membantu pelaku usaha mengambil keputusan bisnis secara lebih cepat dan terukur.

Berbekal pengalaman lebih dari 12 tahun di bidang digital marketing dan pengembangan bisnis, Aldo membahas teknologi tidak hanya dari sisi tren. Ia juga membagikan berbagai contoh yang dekat dengan aktivitas pelaku usaha, mulai dari membangun branding, membaca respons pelanggan, mengolah data penjualan, hingga menggunakan AI sebagai alat bantu untuk melihat peluang pertumbuhan bisnis. Baca juga: Mengulik Pemicu Fenomena Financial Anxiety dan Lipstick Effect di Tengah Tekanan Ekonomi

CEO Kreta Digital ini mengatakan, tantangan pelaku usaha saat ini bukan hanya mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga memahami teknologi mana yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. “Digitalisasi tidak harus langsung dimulai dengan proses yang rumit atau teknologi yang mahal. Pelaku usaha bisa memulainya dari hal-hal sederhana, seperti memahami pelanggan melalui data penjualan, membaca ulasan konsumen, memperkuat kehadiran digital, dan menggunakan AI untuk membantu melihat hal-hal yang mungkin sebelumnya terlewat,” katanya.

Dalam paparannya, Aldo juga menjelaskan bahwa AI tidak hadir untuk menggantikan peran pemilik usaha. Teknologi tersebut dapat menjadi pendamping dalam membaca kondisi bisnis, merumuskan pertanyaan yang tepat, dan memberikan alternatif tindakan berdasarkan data yang tersedia.

“AI tidak menggantikan owner dalam mengambil keputusan. AI membantu owner melihat bisnisnya dengan lebih jernih. Keputusan akhirnya tetap membutuhkan pengalaman, pemahaman terhadap pelanggan, dan intuisi dari orang yang menjalankan bisnis tersebut,” jelasnya.